迷子メール

日本第一熊野神社では、メールフォームより御予約・お問い合わせいただいた際に、メールをお送りしています。
御予約・お問い合わせいただいた日より原則3日以内(土日祝日を除く)に当神社からメールが届かない場合、
お送りしたメールが【迷子メール】になっている可能性があります。
最近では特に、携帯電話のメールアドレス(docomoやauなど)やフリーメール(yahoo!メールやGmail、hotmailなど)をご利用の方にお届けできないケースが大変多くなっています。
また、お問い合わせのみの場合、メールがお届けできないと、当神社からお返事をお送りすることができません。
※基本的に、どんな簡単なお問い合わせにも必ず返信させていただいております。(営業メールを除く)
当神社からのメールが届かない場合、下記の原因が考えられますので、ご確認をお願いします。

 

1.メールアドレスの入力を間違えている

ご予約・お問い合わせから7日以内に当神社からのメールは届いていますか?
届いていなければ、ご入力いただいたメールアドレスに間違いがある可能性があります。

 

2.迷惑メールとして、ゴミ箱や迷惑メールフォルダに振り分けられている

特にフリーメール(yahoo、hotmail、Gmailなど)をご利用の場合に多く起きています。
最近、フリーメールは迷惑メールフィルタ機能が強化されていますので、まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。
それでも届いていない場合、当神社からのメールが迷惑メールフィルタにかかり、受信できていない(消滅している)等が考えられます。
フリーメールをご利用の場合は、なりすましメール拒否機能を無効にする、
差出人セーフリストに追加する等のご設定をお願いいたします。
また、ソフトバンクなど一部の携帯メール機能にて、
迷惑メール対策を「強」に設定されている場合等にもお届けできないことがあります。
お手数ですが、ドメイン「@kumano-jinjya.com」を追加し、メールの受信を可能な状態にしてください。

 

3.携帯電話からのご注文で、ドメイン指定受信をされている。

当神社より送信されるメールを受信できない場合があります。
お手数ですが、ドメイン「@kumano-jinjya.com」を追加し、メールの受信を可能な状態にしてください。

 

4.メール受信ボックスがいっぱいになっている。

不要なメールを削除し、メールの受信を可能な状態にしてください。

 

5.メールアドレスを間違って登録されている。

カンマ【,】やピリオド(ドット)【.】など似たような記号、
もしくは全角・半角入力の間違いがないかご確認ください。

間違ってご登録いただいていた場合は、当神社まで正しいメールアドレスをお知らせください。
ご注文確認メールなどを再送させていただきます。

 

6.携帯メールアドレスがRFCに準拠していない。

ドコモ(docomo)またはauにて、以下の例に当てはまるメールアドレスをお使いの方につきましては、
インターネットの標準仕様(RFCの規定)上、当神社からのメール送信が正常にできない場合がございます。
  1. メールアドレスに複数のピリオド(ドット)【.】を連続して使用している。
    例)xx…x@kumano-jinjya.com
  2. アットマーク【@】直前にピリオド(ドット)【.】を使用している。
    例)xxx.@kumano-jinjya.com
  3. 先頭が英字ではなく、記号から始まっている。
    例)—xxx@kumano-jinjya.com
  4. スラッシュ【/】や、クエスチョンマーク【?】が含まれている。
    例)aaa/bbb@kumano-jinjya.com aaa?bbb@kumano-jinjya.com
  5. その他、RFCに準拠していないメールアドレス
    ※RFCは、インターネットに関する技術の標準をまとめた文書です。
    詳細な内容は、インターネット、雑誌などで公開されています。

なお、該当アドレスにてご登録いただいている場合は、当神社まで送受信可能なメールアドレスをお知らせください。
メールを再送させていただきます。

ご連絡はこちらまで

電話番号 086-485-0105(受付時間/9:00~16:00)
※メールでの問い合わせは「メールフォーム」よりお願いいたします。

 

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